5月12日，連汽定制客運事業(yè)部“雷鋒車(chē)”驛站的“雷鋒車(chē)”手呂紅和羋丹，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“寧愿自己千般苦，不讓旅客一時(shí)難”的服務(wù)承諾。
坐在輪椅上的女士要送母親去徐州親戚家，兩人腿腳都不好，行動(dòng)極為不便?！袄卒h車(chē)”驛站“雷鋒車(chē)”手了解情況后，第一時(shí)間伸出援手。她們先是小心翼翼地護送老人前往高鐵站，協(xié)助其完成檢票等一系列流程，確保老人順利踏上前往徐州的高鐵。
隨后，“雷鋒車(chē)”手又馬不停蹄地返回，用手推車(chē)推送女士前往602公交站，以便她換乘回贛榆。在前往公交站的路上，“雷鋒車(chē)”手羋丹貼心詢(xún)問(wèn)女士的需求，不時(shí)提醒路面狀況，到達公交站后，還耐心等待公交車(chē)到來(lái)，并與公交司機做好交接，確保女士后續行程安全無(wú)憂(yōu)。
多年來(lái)，“雷鋒車(chē)”驛站始終秉持為旅客服務(wù)的宗旨，像這樣的暖心場(chǎng)景數不勝數?！袄卒h車(chē)”手們用一次次真誠的幫助、一趟趟貼心的護送，踐行著(zhù)“雷鋒車(chē)”的精神，讓旅客在出行途中感受到溫暖與關(guān)懷，也讓“寧愿自己千般苦，不讓旅客一時(shí)難”的服務(wù)承諾熠熠生輝。
